Proces fiskalizacije podrazumijeva cjelokupni proces uvođenja i funkcionisanja fiskalnih sistema.

Da budemo precizniji, Zakon o fiskalnim sistemima FBiH definiše ovaj proces kao stavljanje fiskalne kase ili drugog fiskalnog uređaja u funkciju evidentiranja ostvarenog prometa definisano zakonskim i podzakonskim aktima.

Sam proces fiskalizacije izaziva mnogo interesovanja, posebno poreskih obveznika, koji imaju mnoga pitanja i dileme. Naime, fiskalizacija znači da će poreski obveznici, definisano Zakonom, morati uvesti uređaje za evidentiranje ostvarenog prometa.

Ovaj proces već su provele neke od susjednih zemalja, prvenstveno zbog toga što sam proces omogućava povećanje fiskalne discipline, efikasniju naplatu poreza, smanjenje sive ekonomije i, samim time, veći priliv fiskalnih sredstava u državni budžet.

Prednosti i nedostaci

Kao osnovna prednost provođenja fiskalizacije, najčešće se navodi povećanje fiskalne discipline kroz povećanje stope naplate poreza.
Naravno, tu je i objektivniji uvid koji će imati Uprava za indirektno oporezivanje u fiskalne obaveze i mnogo jednostavnija kontrola poreskih obveznika. To će dovesti do smanjenja sive ekonomije, veću fiskalnu disciplinu poreskih obveznika, a samim tim i do povećanja prihoda od poreza u državnom budžetu.

Još jedna od prednosti  je i unaprijeđenje bezgotovinskog plaćanjaje i usklađivanje sa normama Europske unije. Jednom rječju, najznačajnija prednost fiskalizacije jeste ta da usmjerava poslovanje u legalne tokove, čime  pomaže legalan rad preduzeća, odnosno eliminiše nelojalnu konkurenciju.

Negativne faktore najčešće ističu predstavnici onih sektora u kojima je siva ekonomija najveća, odnosno tamo gdje je prikrivanje stvarnog prometa najjednostavnije.

Ipak, može se reći da je najveći nedostatak visok trošak nabavke opreme, odnosno fiskalnih uređaja, kao i instaliranja sistema i administracije.

Od čega se sastoji fiskalni sistem? 

Fiskalni sistem se sastoji od fiskalnog uređaja, terminala, softverske aplikacije i drugih tehnoloških, tehničkih i softverskih dijelova (dodataka) u skladu sa napretkom informacione tehnologije.

Različite kombinacije softverskih rješenja i uređaja, omogućavaju izdavanje različitih fiskalnih dokumenata - fiskalni račun, reklamirani račun, presjek stanja, dnevni izvještaj, te periodični izvještaj.

Naš zadatak jeste softver.

Softverska aplikacija izvršava se na nadređenom računaru i omogućava dvosmjernu komunikaciju nadređenog računala s fiskalnim uređajem preko porta fiskalnog uređaja i naročito zadavanje komandi fiskalnom uređaju od nadređenog računala.